Siparişlerin ortalama teslimat süresi nedir?
Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Siparişleriniz ortalama 5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kampanya ve özel günlerde bu süreç 5-7 iş gününü bulabilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza, sms ve e-posta ile bilgi gönderilmektedir. Siparişlerinizin durumunu “Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz.
Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?
Merkez depodan gönderilen tüm ürünler, PTT Kargo firması ile gönderilir. Tedarikçi depodan çıkan ürünlerimizde ise tedarikçilerimizin anlaşmalı olduğu firmalar ile gönderim yapılmaktadır.
Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?
PTT KARGO tarafından:
Hafta içi 09:00 - 18:00 Cumartesi 09:00 - 13:00 saatlerinde teslimat yapılır. Pazar günü teslimat yapılmaz.
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım? Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye teslim edecektir. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz firmamıza iade edilir.
Birden fazla ürün içeren siparişler tek bir seferde mi gönderilecek? Tek seferde birden fazla ürün sipariş veren müşterilerimizin ürünlerini hızlı teslim edebilmek için bazı durumlarda ayrı ayrı gönderebilmekteyiz. Eğer özellikle tek seferde kargo teslimatı yapılmasını istiyorsanız, tarafımıza talebinizi iletmeniz yeterlidir.
